Nedavni medijski natpisi o navodnim ogromnim propustima Porezne uprave pri izračunu povrata poreza izazvali su val uznemirenosti među građanima i rezultirali drastičnim povećanjem broja telefonskih poziva i dolazaka u porezne ispostave. Sindikat Porezne uprave Hrvatske stoga ističe kako je panika potpuno neosnovana te da sustav funkcionira stabilno i bez ikakvih računalnih ili proceduralnih pogrešaka.

Slučaj koji se proteklih dana širio društvenim mrežama i medijima, a u kojem je prvotno izračunat manji iznos povrata od onoga na koji je imala pravo, predstavlja tek izoliranu i rijetku ljudsku omašku nastalu prilikom ručnog unosa specifične prijave. U svakom masovnom administrativnom procesu, unutar kojeg se obrade stotine tisuća rješenja, statistički se može dogoditi pojedinačni previd, ali to nikako ne znači da je riječ o sustavnom problemu.

Pritom naglašavamo kako je u spomenutom slučaju nadležna referentica reagirala iznimno brzo i profesionalno čim joj je situacija predočena. Pogreška je žurno korigirana, što jasno pokazuje da unutarnji mehanizmi provjere i komunikacije s poreznim obveznicima djeluju učinkovito.

Senzacionalistički prikazi ovog izoliranog događaja stvorili su ogroman pritisak na službenike na šalterima i telefonima. Građani u velikom broju potpuno neosnovano zovu i sumnjaju u točnost svojih rješenja, čime se blokira redoviti rad i usporava rješavanje onih predmeta koji doista zahtijevaju dodatnu pozornost. Sindikat podsjeća javnost da su porezni službenici tijekom ljetnih mjeseci pod iznimnim radnim opterećenjem kako bi se stotine tisuća rješenja obradile i isplatile na vrijeme. Građani koji imaju stvarnu i argumentiranu sumnju u svoje izračune imaju zakonsku mogućnost i pravo podnijeti prigovor, stoga nema nikakve potrebe za stvaranjem gužvi i upućivanjem paničnih poziva ako su zaprimljena rješenja u skladu s uobičajenim očekivanjima.

https://slobodnadalmacija.hr/mozaik/zivot/osobno-sam-sve-provjerio-poznati-splicanin-otkrio-ogromnu-pogresku-oko-povrata-poreza-upozorava-i-gradane-1566265?