IZVJEŠĆE SA SASTANKA S RAVNATELJEM POREZNE UPRAVE

Obavještavamo članove Sindikata Porezne uprave Hrvatske da je 28. siječnja 2026. godine u Središnjem uredu Porezne uprave održan iscrpan radni sastanak između predstavnika SPUH-a i čelništva Porezne uprave. Sastanak je sazvan s ciljem uspostave izravnog dijaloga o gorućim pitanjima koja se odnose na uvjete rada, organizacijske nedostatke te materijalni i radno-pravni položaj zaposlenika.

Sastanku su, ispred Središnjeg ureda, nazočili ravnatelj Porezne uprave Božidar Kutleša, pomoćnica ravnatelja Snježana Matijašec, voditeljica službe Marija Lončar te pročelnica Područnog ureda Zagreb Tomislava Burgler. Sindikat Porezne uprave Hrvatske predstavljali su predsjednik Davor Burazer, zamjenice Kristina Soldo i Sanja Gardijan Županac, tajnica Đurđa Oblak te povjerenik Središnjeg ureda Stjepan Marković.

Predstavnici SPUH-a otvorili su dijalog o svim ključnim pitanjima vezanim uz uvjete rada, organizaciju posla i položaj zaposlenika Porezne uprave te iznijeli niz neposrednih zapažanja, prigovora i prijedloga članova SPUH-a iz cijele Hrvatske. Ravnatelj i suradnici su pokazali spremnost za prihvaćanje kritičkih zapažanja i argumenata SPUH-a, a obje su strane ocijenile dijalog kao otvoren, konstruktivan i sadržajan, što smatramo nužnim temeljem za daljnju suradnju.

Organizacija rada i kadrovska problematika - Poseban naglasak stavljen je na neodrživo stanje u pogledu opterećenosti zaposlenika. Predstavnici SPUH-a upozorili su na evidentan deficit službenika u odnosu na važeću sistematizaciju, što rezultira ekstremnim povećanjem opsega poslova i zadataka po zaposleniku te ugrožava njihovo psihofizičko zdravlje. U kontekstu rješavanja ovog problema, dobili smo informaciju kako je poništen prethodno traženi natječaj za popunjavanje preko 300 službeničkih mjesta u Poreznoj upravi, no Središnji ured će ponovno, uz dodatnu argumentaciju stvarnih potreba, zahtjeve za zapošljavanjem dostaviti nadležnom Ministarstvu pravosuđa, uprave i digitalne transformacije. Naglašeno je kako uvođenje novih informatičkih rješenja i dodatnih zaduženja, bez adekvatnog razdoblja prilagodbe i edukacije, stvara dodatni pritisak na službenike. Ravnatelj je naveo da je svjestan tih činjenica i da se ponekada zbog rokova svjesno ide s programskim rješenjima koja nisu dovoljno testirana na teren te se naknadno dorađuju. SPUH je inzistirao na većoj fleksibilnosti u radu, što uključuje dodatni dan rada od kuće i optimizaciju vremena rada sa strankama, kako bi se službenicima osigurao mir za rad na složenim predmetima.

Upravljanje ljudskim potencijalima i koeficijenti - U segmentu upravljanja ljudskim potencijalima, SPUH je zatražio potpunu transparentnost pri napredovanju i popunjavanju rukovodećih mjesta, inzistirajući na tome da znanje, iskustvo i kompetencije moraju biti ključni kriteriji. Ukazano je na nepravedno prevođenje radnih mjesta i utvrđivanje koeficijenata koji su narušili dotadašnje odnose unutar sustava Porezne uprave te su ostali neusklađeni s razinama u drugim državnim tijelima. SPUH je kategorički poručio da će se aktivno uključiti u proces revizije koeficijenata kako bi se osiguralo pravedno vrednovanje rada i uklonile postojeće nelogičnosti.

Sistematski pregledi i zaštita zdravlja - Vezano uz obvezu provođenja sistematskih pregleda, predstavnici SPUH-a podsjetili su poslodavca na potrebu provođenja redovitih sistematskih pregleda koji nije u prethodnom razdoblju proveden za sve službenike Porezne uprave koji su imali to pravo. Pomoćnica ravnatelja izvijestila je kako dosadašnji natječaji nisu rezultirali odabirom ponuditelja zbog izostanka prijava. Istaknuto je da službenici, do organizacije institucionalnog pregleda, mogu samostalno obaviti propisane preglede te će im se, prema predočenom računu sa specifikacijom obavljene usluge, refundirati iznos od 180,00 eura, sukladno važećim propisima za državnu službu.

Primjena Kolektivnog ugovora i samovolja pojedinih čelnika - Ozbiljne kritike upućene su na račun pogrešnog tumačenja Kolektivnog ugovora, posebice u dijelu plaćenog dopusta i naknade troškova prijevoza. SPUH je osudio postupanja pojedinih čelnika koji organizaciju rada i uskraćivanje prava zaposlenika provode izvan zakonskih okvira, svjesno zanemarujući službene upute Središnjeg ureda. Postignuta je suglasnost o nužnosti jedinstvene primjene propisa na razini cijele Porezne uprave kako bi se izbjegla diskriminacija i osigurala pravna sigurnost svih zaposlenika.

Sustavna unaprjeđenja i pravednost radnih procesa - Otvorena su pitanja revizije ustroja područnih ureda i ispostava trenutnim neprimjerenim sustavom kategorizacija, preneseno je izrazito nezadovoljstvo službenika i namještenika zbog manjkavosti sustava ocjenjivanja te nužnosti sanacije zapuštenih radnih prostora. Sindikat je naglasio kako je trenutačna praksa neodrživa: nedopustivo je da službenici prve i druge linije obavljaju identične poslove, kao i da inspektori u ispostavama rade na referadama. Inzistirali smo i da se u službama ovrhe i nadzora rad organizira isključivo prema nazivima radnih mjesta ili da se, u suprotnom, rad vrednuje tako da plaća bude jednaka za isti rad. Upozoreno je na novu sudsku praksu prema kojoj su tužbe radnika presuđene u njihovu korist u slučajevima kada su za isti rad bili plaćeni različito.

Središnji ured je naveo kako se kroz sustav uvodi kvantitativni način praćenja rada koji bi se temeljio na jasnim i mjerljivim pokazateljima učinka svakog pojedinca. Prema njihovim najavama, ovakav pristup trebao bi osigurati prikupljanje usporedivih podataka koji će se izravno primjenjivati u budućim postupcima ocjenjivanja službenika i namještenika kako bi se smanjila subjektivnost i ispravile trenutne nepravde. Što se tiče zapuštenih radnih prostora i opreme, priznaje potrebu za sanacijom i nabavom te najavljuje rješavanje u skladu s prikupljenim podacima o prioritetima zbog ograničenih sredstava.

Sastanak je zaključen uz suglasnost o potrebi za kontinuiranim dijalogom i postupnom provedbom dogovorenih poboljšanja. Sindikat Porezne uprave Hrvatske nastavit će beskompromisno pratiti svaku aktivnost u Poreznoj upravi, štiteći dostojanstvo i interese svojih članova te inzistirajući na stvaranju pravednijeg i održivijeg radnog okruženja.

Zahvaljujemo se svim članovima što ste svojim konkretnim primjedbama i prijedlozima pridonijeli sadržajnosti sastanka SPUH-a s ravnateljem Porezne uprave i njegovim suradnicima.

Vaš SPUH